QU'EST-CE QU'UNE PRECOMMANDE ?

Une précommande est une commande passée pour un produit qui n’est pas encore sorti ni fabriqué en général mais annoncé par le fabriquant ou qui n’est tout simplement pas encore en stock.

Les précommandes permettent donc de réserver vos produits avant même qu’ils ne soient disponibles. Ils seront ensuite expédiés à la date d’envoi annoncée.

COMMENT FONCTIONNE UNE PRECOMMANDE ?

Lorsque des produits sont proposés en précommande sur le site MangaSphere, ils sont déjà en commande auprès de nos différents fournisseurs.

Nous disposons de dates de réception théoriques annoncées par nos fournisseurs. Ces dates sont données à titre indicatif et peuvent être soumises à des retards. En cas de réception avant la date annoncée, nous expédierons votre précommande au plus tôt.

👉 Pour une figurine déjà sortie, une fois la précommande passée, il faut prévoir environ 2 semaines pour que nous recevions la figurine, puis que nous puissions procéder à son expédition.

En cas de précommande sur le site MangaSphere, si votre panier comporte également un ou plusieurs produits en stock, votre commande sera expédiée uniquement lorsque l’ensemble des produits en précommande sera disponible.

Si vous souhaitez recevoir immédiatement vos produits en stock, nous vous invitons à passer deux commandes distinctes.

Le paiement des précommandes s’effectue au moment du passage de la commande.

PARTICULARITE D'UNE PRECOMMANDE ?

En cas de précommande sur le site MangaSphere, celle-ci est ferme et ne peut être annulée.

Les frais de port sont susceptibles d'être ajustés. En effet, les produits en précommande sont souvent annoncés très tôt, et les dimensions finales du packaging peuvent varier. Dans ce cas, nous pourrions être amenés à :

Vous demander un complément de frais si le colis est plus volumineux ou lourd que prévu. Vous recevrez alors un lien de paiement sécurisé directement dans votre espace client.

Vous offrir un crédit en magasin si le colis est moins volumineux que prévu.

COMMENT EST SIGNALEE UNE PRECOMMANDE ?

Chaque produit en précommande est clairement identifié par la mention "Ce produit est une précommande, il sera expédié dès réception."

Un badge "PRE ORDER" est également présent sur les images pour une meilleure visibilité.